רשתות חברתיות –מקצועיות למקום העבודה : השוואה

2686

 ההכרזה של פייסבוק לפני כמה חודשים על רשת חברתית חדשה שמיועדת למגזר העסקי בשם Workplace עוררה לא מעט "שדים מתרדמתם" , במיוחד את גוגל שמהר מאד נתנה ,מבחינתה , עדיפות לרשת החברתית מקצועית שלה G Suite למקומות העבודה.

יש שחקנים נוספים בזירה המתפתחת של רשתות חברתיות –מקצועיות לסביבות עבודה בארגונים ותאגידים ובתחום זה שאינו חדש מבחינת תחום ניהול הידע יש המולה רבה .

Workplace  (וורקפלייס) של פייסבוק 

Workplace  (וורקפלייס) של פייסבוק נראית ומרגישה, עפ"י ההתנסות שלנו ( קישור ליישום) . בדיוק כמו פייסבוק, כלומר, קבוצות –פייסבוק , כאשר ההבדל העיקרי הוא שכל העדכונים, הפוסטים והמידע שיופיע בפיד קשור רק לחברה שבה אתם המשתמש עובד בה. ניתן כמובן ליצור קבוצות, להעלות תמונות, לתייג אנשים וכל מה שאפשר לעשות בפייסבוק כיום. בנוסף Workspace משלבת אפשרות שדומה ל-Messenger, אשר נקראת Work Chat וזו מאפשרת ליצור שיחות וידאו או אודיו בין יחידים או קבוצות, כמו גם שידורים חיים מפגישות או ישיבות.

עבור Workplace, פייסבוק תגבה מחיר של 3 דולר חודשיים עבור משתמש בחברות ובתי עסק בעלות לפחות אלף עובדים, 2 דולר לחודש עבור חברות של עשרת אלפים עובדים ודולר אחד לחברות בעלות יותר מ-10,000 עובדים. בנוסף מציעה החברה חיבור לתקופת ניסיון של 3 חודשים.

 

דבר הנסיין :

יומן פעילות

תיבת הודעות מהירה

אפשרות טובה יותר לעצב את הפונטים וגודל הפונט בטיים-ליין

תזמון נוח של אירועים

Work CHAT אבל Google Hangouts הרבה יותר טובה ויעילה !!

G Suite

המתחרה העיקרית היא , כאמור גוגל , אשר המערכת שלה למקום העבודה קיבלה המיתוג החדש G Suite  והיא מבוססת על רכיבים של רשת גוגל פלוס עם רכיבים של גוגל –דרייב וגוגל קהילות . בנוסף לכך ניתן לחבר לרשת מערכת לניהול בלוגים בפלטפורמת בלוגר של גוגל.

בהתנסות שלנו עם המערכת החדשה של גוגל מצאנו שהיא יעילה יותר בהשוואה למערכת של פייסבוק , בעיקר תודות למערכת ניהול המסמכים של גוגל דרייב והעוצמה של Google Communities וגם תודות לניהול חשבונות המייל בשרתי הג'מייל.

בניסוי שערכנו התברר כי מערכת איחזור המידע (מנוע החיפוש הפנימי ) של גוגל במערכת  G Suite הרבה יותר יעילה בהשוואה למערכת הוורקפלייס של פייסבוק. מבחינת מקום העבודה חיפוש יעיל במסמכים ודליית מסמכים מדוייקת הוא שיקול משמעותי וכאן יש לפייסבוק עוד דרך ארוכה לעבור (לגוגל יש יתרון של 20 שנה בתחום זה !!) . מקום עבודה יעדיף לייצור ספריית מסמכים או מאגר מסמכים עם כלים מדוייקים והעם תת-נושאים ברורים והמערכת של גוגל נותנת לכך מענה טוב יותר מאשר פייסבוק וגם מול מיקרוסופט.

Key Features of G Suite

  • Gmail
  • Google Calendar
  • Google Hangouts
  • Google Plus
  • Google Drive
  • Google Docs
  • Google Sheets
  • Google Forms
  • Google Slides
  • Google Sites
  • Google Admin Console
  • Google Vault
  • Email & chat archiving
  • Auditing & reporting
  • Custom email address
  • Cloud file storage
  • Access permissions
  • Configurable security settings
  • Mobile device management
  • Document storage
  • Document review
  • Document templates
  • Multiple document formats
  • Remote document access
  • User access controls
  • Multiple user accounts
  • Calendar sync with Google
  • Team calendars
  • Calendar management
  • Group calendars
  • Event calendar
  • Search functionality
  • GPS integration
  • Geographic maps
  • Data synchronization
  • Offline access
  • File management
  • File transfer
  • Shared workspace
  • Archiving & retention
  • Email archiving
  • Web forms
  • Forms management
  • Real time updates
  • Collaborative workspace
  • Collaboration tools
  • Document management
  • Communication management
  • Live / video conferencing
  • Two-way audio & video
  • Conferencing
  • Synchronous editing
  • Authentication & security
  • Version management
  • Historical audit
  • Permission management
  • Two-factor authentication
  • Single sign on
  • Email notifications
  • @mentions
  • Customizable templates
  • Template management

למידע נוסף אודות המערכת של גוגל :

G Suite Pricing, Features, Reviews & Comparison of Alternatives 

G Suite Reviews | G2 Crowd

Google G Suite Review & Rating | PCMag.com

Google+ – A Social Network Designed for Business

 G Suite Pricing

Starting from: $5.00/month

Pricing model: Subscription

Free Trial: Available (No Credit Card required)

Basic G Suite: $5 per user per month.
or $50 per user per year plus tax

G Suite with unlimited storage and Vault: $10 per user per month
or $120 per user per year plus tax

  רשתות התקשורת של מיקרוסופט למקום עבודה 

השחקן השלישי בזירה , הוא מיקרוסופט אשר מתבססת על שילוב בין רשת חברתית מקצועית בשם Microsoft Teams עם רשת חברתית  לצוותים בשם Yammer . ניתן להיעזר בקבוצות Yammer כדי להישאר מעודכן לגבי רכיבי עבודה ופרוייקטים של הצוותים בחברה/ארגון.

"האפשרות לשתף קבצים מבלי לאלץ את המשתמשים בארגון  חפש את אותה ההודעה בכל פעם מחדש. בכל פעם שתעלו קובץ, הוא יישמר בתיקיית הקבצים, זמין לכל דורש. בנוסף, המשתמשים איתם שיתפת את הקובץ יקבלו הודעה בכל פעם שהוא מתעדכן. יותר מזה? כן, יש יותר מזה. בדומה למסמכים המשותפים של גוגל למשל, גם כאן תוכלו לערוך מסמכים יחדיו.

עוד פיצ'ר נקרא "אינבוקס" והוא מכיל… לא, לא רק הודעות אישיות, אלא את כל השיחות בהן המשתמש הוזכר. בשיטה זו אין צורך שתעברו על כל הפיד מחדש, מספיק לסרוק את האינבוקס ותוכלו לדעת במה אתם צריכים להתעסק.

קיים ממשק אדמין שדרכו ניתן לערוך פרופילים אצל משתמשים. להקשיח את המערכת ,לנהל את הקבוצות , ליצור רשת חיצונית נפרדת שיוכלו לגשת אליה משתמשים מחוץ לארגון לחסום משתמשים לקבוע מדיניות ועוד."

השילוב של מיקרוסופט בין רכיבי האופיס ומערכת Yammer  הוא , כמובן , יעיל מאד , אך לא בהכרח ידידותי ואינטואיטיבי מבחינת העובד בחברה/ארגון.

חסרון נוסף של YAMMER  וגם של שאר הרשתות הם יכולת ניהול פרוייקטים  בצורה יותר פרטנית וגם יותר ויזואלית.

 למידע נוסף

Yammer Enterprise Social Network | Microsoft Office 365

 טבע בחרה ברשת החברתית הפנים-ארגונית Yammer של מיקרוסופט 

Office 365 vs Google Apps (G Suite) 2017 – An In-depth Comparison …

שחקנים נוספים בזירת הרשתות למקומות העבודה

SLACK רשת חברתית מקצועית לצוותי עבודה

Slack  בנוי לפי עיקרון של ערוצים, בהם מתכתבים האנשים הרלוונטיים להגדרה שלו. אולם, לא מדובר פה בקבוצה סגורה, כל עובד שירצה יוכל להצטרף לערוץ או לבקר בו ולקרוא את ההתכתבויות. לנושאים קצת יותר דיסקרטיים (פיתוחים עתידיים, השקות מתוכננות) מיועדות הקבוצות הפרטיות, שכל אחד יכול לפתוח. אולם ההצטרפות אליהן יכולה להיעשות רק לאחר שקיבלתם הזמנה מידי אחד החברים בה. כמובן שאתם יכולים לנהל צ'אטים פרטיים עם כל אחד מחבריכם לעבודה.

עד פה, נחמד, אבל גם מתבקש. מה שעושה את סלאק כל כך מיוחד הוא הממשק. מדובר בממשק פשוט ויעיל, בלי הסחות דעת, שאינו מצריך הכשרה ארוכה. תוכלו לכתוב את ההודעה, להדגישאו להטות את הטקסט, להוסיף אמוג'י (כולל אמוג'י שאתם יכולים ליצור לבד מכל תמונה או אייקון),  ולהדביק לינקים.

ברגע שתדביקו לינק, תקבלו מייד תצוגה מקדימה (בדומה לפייסבוק): אם זה מאמר, תקבלו תמונה וכותרות, אם זה לינק ליוטיוב או SoundCloud, תקבלו נגן מובנה, שיאפשר לכם לנגן את הלינק מתוך ה-Slack, מבלי שתצטרכו לעבור לטאב אחר. פיצ'ר מגניב נוסף הוא, אם תרצו, הדרופבוקס קילר של Slack. במקום להעלות קובץ לדרופבוקס, לחכות שיעלה, לקבל לינק ואז לפתוח מייל, לבחור מכותבים ולשלוח את הלינק, תוכלו פשוט לגרור קובץ לערוץ או לקבוצה הרלוונטיים וכולם יקבלו אותו, עם תצוגה מקדימה. כמובן שכל אחד יוכל לצפות בקובץ, להוריד אותו ולהגיב.

 למאמר המלא

 Chatter

Starting from: $15.00/month

Pricing model: Subscription

Free Trial: Available (No Credit Card required)

SEE FULL PRICINGCOMPARE

Jive Software

Pricing model: Freemium, Subscription

Free Trial: Available (No Credit Card required)

SEE FULL PRICINGCOMPARE

תובנות של ד"ר אלי מירון , מומחה לניהול ידע ,  אוניברסיטת בן גוריון בנגב :

כאשר ארגון  רוצה להטמיע אצלו רשת חברתית. יש "בגדול" שני מצבים:

מצב א' – אין לו כלום והוא רוצה שהרשת החברתית תאפשר לו גישה גם לכל המידע הגלוי (מסמכולוגיה למינהו). במקרה כזה הוא צריך לבחור בעיקר בין בין גוגל , מיקרוסופט ואפשר לשקול בצורה כזו או אחרת את ג'ייב ואיגלו.

מצב ב'– יש לו טיפול מסודר במסמכים והמידע הגלוי והארגון רק רוצה להוסיף אלמנטים חברתיים. למקרים אלה יש את YAMMER, במידה מסויימת SLACK או CHATTER. כאן פייסבוק למקומות עבודה יכולה לתת מענה.

 

 

 

 

 

· ·

תגובות

  • סקירה מעניינת אבל שווה להוסיף את הרשת שכבר מצליחה במקומות עבודה (בבנק הפועלים, מנורה מבטחים ועוד חברות ענק בארץ) והיא של IBM בשם Ibm Connections שעובדת נפלא.
    חברת Webtech Innovation בישראל היא השותף העסקי היחיד למיטב ידיעתי בנושא, וכמובן הרשת בעברית מלאה.

    ליאור 11 ביוני 2017 11:40

כתוב תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *